Iedere persoon is uniek en gedraagt zich anders als hij of zij online op zoek gaat naar een product. We weten inmiddels dat zelfs tussen generaties behoorlijke verschillen zijn te merken als het gaat om hun online koopgedrag. Ook al zijn online shoppers natuurlijk niet allemaal in hokjes te plaatsen, je kunt er de volgende 5 soorten in ieder geval moeiteloos tussenuit pikken!
De uitstellers vallen waarschijnlijk onder de grootste groep online shoppers, met frustratie bij vele webwinkeliers tot gevolg. Ze voegen wel producten toe aan hun winkelmandje, maar rekenen nooit af. Dat kan vele redenen hebben: omdat ze het geld nog even niet hebben, omdat ze twijfelen over het geselecteerde product of om tóch nog even op zoek te gaan naar een goedkopere webshop. Gelukkig zijn er zijn manieren waarop je verlaten winkelwagentjes kunt proberen te voorkomen en verzilveren.
Het mag dan wel 2017 zijn, nog steeds zijn er mensen die pas net hun eerste stappen op het wereldwijde web hebben gezet. Voor hen is het daarom zaak dat een website overzichtelijk is en alle informatie waarnaar ze op zoek zijn duidelijk staat aangegeven. Een webshop bij Shoppagina is gelukkig van zichzelf al gebruiksvriendelijk, maar je kunt het de nieuwste bewoners van het internet nog makkelijker maken door bijvoorbeeld je levertijden duidelijk te communiceren of door een pagina met veelgestelde vragen te maken.
Deze mensen speuren het hele internet af naar de beste deals. Soms maakt het ze niet eens uit wát ze precies kopen, als het maar met een fikse korting is! Om deze doelgroep naar je webshop te lokken is het dus goed om regelmatig aanbiedingen te promoten en kortingscodes te verspreiden in je nieuwsbrieven of op social media. Wees je er wel van bewust dat de koopjesjagers bijna altijd op zoek gaan naar de goedkoopste webshop. Gooi niet je winstmarges overboord om deze groep mensen aan je webshop te blijven binden!
Een andere groep online shoppers bestaat uit mensen die grote waarde hechten aan producten van een bekend A-merk. Een budgetvariant van een merkproduct is aan deze klanten niet besteed: ze willen best wat meer geld uitgeven voor meer kwaliteit en/of het logo van het gerenommeerde bedrijf dat op het product prijkt. Tip: de merkfanaten kun je ook fan laten worden door zélf een merk te maken van je webshop.
Het nieuwste van het nieuwste, dat is waar de ‘trendsetter’ in de online winkelstraat naar op zoek is. De nieuwste gadgets, de laatste hypes of kleding volgens de laatste mode: in elke branche kom je trendsetters tegen. Zorg er daarom voor dat je voor deze mensen regelmatig je voorraad bijwerkt, een nieuw product lanceert en hierbij een van de eerste webshops probeert te zijn die deze in zijn collectie heeft!
