Als je een webshop hebt is het natuurlijk de bedoeling dat mensen deze ook bezoeken. Want bezoekers worden klanten en als je klanten hebt maak je omzet. Het krijgen van bezoekers kan echter – zeker als je winkel nog in de kinderschoenen staat – een uitdaging zijn. In dit artikel lees je 5 redenen waarom je webshop weinig bezoekers heeft en geven we je tips om het tij te keren!
Zoekmachineoptimalisatie, beter bekend als SEO, is de heilige graal van vrijwel alle websites – dus ook van webshops. De meest voorkomende reden voor een matige hoeveelheid verkeer via Google is simpelweg een te lage positie in de zoekresultaten. En dus is dat het allereerste wat je zal moeten aanpakken. Lees al onze artikelen over SEO, pas de tips toe en wacht geduldig af tot je webshop gestaag omhoog klimt. Besteed je al aandacht aan SEO, maar boek je geen resultaat vanwege een overvloed aan concurrentie? Dan kan het focussen op long tail zoekwoorden uitkomst bieden.
In het dashboard van je webshop kun je voor iedere pagina en blogpost een titel en Meta Tag Description instellen. Deze worden vervolgens ook op die manier als 'snippet' getoond in de zoekresultaten van Google. Belangrijk dus dat deze metadata genoeg prikkelen voor mensen om op de link te klikken. Verwerk bijvoorbeeld in zowel de titel als de Meta Tag Description het belangrijkste zoekwoord van de pagina, omdat deze wordt dikgedrukt in de zoekresultaten. Daarnaast is het slim om je description te eindigen met een Call to Action, zoals ‘Lees het hier’ of ‘Bestel hem hier’.
We snappen dat het ideaal zou zijn als je webshop vanzelf bezoekers zou krijgen, door bijvoorbeeld een goede positie in Google of door mond-tot-mondreclame. Dat is op termijn zeker mogelijk, maar in de beginfase van je shop zul je deze zelf op verschillende manieren actief moeten promoten. Bijvoorbeeld door op diverse social media winacties te houden, te adverteren in Google Ads, door je webshop offline te promoten of met het regelmatig versturen van een nieuwsbrief.
Het schrijven van blogartikelen is een uitstekende manier om bezoekers te verwelkomen die normaal niet snel in je webshop terecht zouden zijn gekomen. Met een blog heb je de mogelijkheid om zoekwoorden te gebruiken die je op andere pagina’s niet zo makkelijk kunt verwerken. Denk bijvoorbeeld aan een tijdsgebonden artikel, zoals een lijstje met jouw beste producten voor de zomer. Ook worden goede blogs vaak gedeeld op social media, wat weer extra verkeer oplevert van mensen die nog niet eerder van je webshop hebben gehoord.
Een andere mogelijke verklaring voor minder verkeer naar je webshop kan zijn dat mensen na hun eerste bezoek niet meer terugkeren. Dat kan het gevolg zijn van allerlei uiteenlopende redenen. Het kan bijvoorbeeld komen doordat je jouw retourbeleid of verzendkosten niet duidelijk vermeld, je productfoto’s van lage kwaliteit zijn, de prijzen in je webshop te hoog zijn of zelfs doordat je verkeerde kleuren gebruikt. Kijk daarom kritisch naar je website, laat eventueel anderen ernaar kijken en vraag om feedback. Ook in Google Analytics kun je veel wijzer worden over wanneer en waarom bezoekers afhaken.
