Filmpjes kunnen op veel manieren bijdragen aan het succes van je webshop. Niet alleen geven ze je shop een uniek persoonlijk tintje, maar kun je de filmpjes ook inzetten voor de promotie van je producten en wordt het aantal retouren drastisch verminderd. Filmpjes maken voor je webshop, hoe pak je dat aan? In dit artikel leggen we uit waarop je moet letten bij het maken van filmpjes voor je webshop.
Een verkoopfilmpje maak je voor de klant. Zoals je in een reguliere winkel de klant uitleg zou geven over een product, kun je in je webshop via een filmpje dezelfde service bieden. Daarbij is het van belang dat je jezelf blijft. Het is natuurlijk altijd even wennen om tegen een camera te praten. De interactie die je normaal met een klant zou hebben ontbreekt en daarom is het verstandig van tevoren te bedenken wat je wilt vertellen.
Je kunt daarbij uitgaan van de specificaties van een product, wat je er precies mee kunt en welk probleem het oplost. Stel je daarbij voor dat je het aan een klant in een winkel zou uitleggen. Noem dus niet droog de afmetingen van het product maar vertaal de eigenschappen naar een toepassing, bijvoorbeeld:
Niet
“Deze kurkentrekker is 5,3 bij 2,4 centimeter.”
Wel
“Deze handige kleine kurkentrekker is maar 5 centimeter lang en past
dus makkelijk in je broekzak als je gaat picknicken.”
Houd het kort. De aandachtsspanne van de gemiddelde persoon is bijzonder kort. Dit blijkt ook uit verschillende onderzoeken die wij hebben uitgevoerd waarbij we twee filmpjes hebben gemaakt over hetzelfde product, één met intro en één zonder. Bij het filmpje met intro klikte maar liefst 12% meer kijkers weg in de eerste 10 seconden.
Beperk de intro dus en houd je verhaal to the point. Je wilt natuurlijk dat zoveel mogelijk mensen het filmpje uitkijken.
Houd het consistent. Let erop dat je filmpjes qua uitstraling, kleur, lettertypen, etc. aansluiten bij je huisstijl. Op deze manier worden je filmpjes herkenbaar en vertrouwd.
Een goede verkoopvideo helpt je klant bij het kiezen van het juiste product. Dat blijkt ook uit het percentage retouren. In een aantal test cases daalde dit percentage tot onder de 1%! Zet de klant centraal en leg kort en duidelijk uit wat er allemaal mogelijk is met een product. Op deze manier produceer je snel en slim veel video-content.
In het volgende blog ga ik in op enkele handigheidjes in YouTube.
Dit is een gastblog door Jan Roelofsen van Video-Commerce. Jan consulteert en adviseert bedrijven om video klantgericht toe te passen. Van scripting en oefening tot het slim integreren in websites en webwinkels. Tevens is Jan initiatiefnemer in Clip2Go: de clipfabriek om betaalbaar véél video-content te produceren.
